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DNS:NET Internet Service GmbH
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Störung Internet/Fehler beim Router
Ich hatte gestern wegen einer Störung beim Internet angerufen. Der erste Anruf war nach einer etwas längeren Warteschlange fix erledigt, mir wurden ein paar Ansätze zur Problemlösung gegeben. Leider waren diese nicht mit Erfolg gekrönt. Mein zweiter Anruf anschließend war bei einem überaus netten und kompetenten Herrn, der mir mit viel Witz seine Schritte erklärte und mir meinen Fehler auf dem Router korrigierte. Darüber hinaus stellte er mir diesen auch noch ein, damit auch die Playstation Portable meines Mannes funktioniert. Ich bin überaus zufrieden mit dem Kundenservice.