Volkswagen Financial Services
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Reine Katastrophe
Reine Katastrophe, funktioniert fast nie. Anscheinend lesen sie nicht mal die e-mails Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe heute den ganzen Tag versucht in das Kundenportal einzuloggen, leider funktioniert es nicht, es kommt ständig die Meldung, versuchen sie Es zu einem späteren Zeitpunkt. Das bei so einem Konzern nichts funktioniert ist schon eine Schande. Obwohl ihr es groß schreibt das Kundenportal ständig erreichbar ist, entspricht nicht der Wahrheit. Es ist leider nicht nur an einem Tag das Problem, sondern ständig. Sie wissen schon das sie dadurch das Vertrauen der Kunden verlieren. Es ist keine Kommunikation mit ihnen möglich, daher bitte ich Sie das Problem zu beheben und nicht automatisierte Schreiben erstellen die dann im Postfach von mir nicht Abrufbar sind. Mit freundlichen Grüßen