Wildling Shoes
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Die Schuhe sind super der Versand und Kundenservice dafür nicht
Die Schuhe sind super. Das ist aber auch alles. Hatte mir aufgrund der Qualität/Design ein zweites Paar bestellt. Doch wie schon beim ersten, nach sieben Tagen noch immer keine Versandbestätigung. Richtig ärgerlich da die Schuhe schon bezahlt sind. Kundenservice ist quasi nicht vorhanden (kein Telefon, wohlwissend dass das Teil nicht aufhören würde zu klingeln). Per mail werdet ihr nur vertröstet. Ja auf der Website wird eine Versanddauer von 14 Tagen angegeben nur wird selbst diese nicht eingehalten. Ob ich die Schuhe jemals bekomme wer weiss. Das ist allerdings der Grund warum ich nicht mehr bei Wildling bestellen werde was aufgrund von Qualität und Design schade ist. Nur wer 2024 Wochen braucht um zu versenden, sollte mal sein Geschäftsmodell überdenken (online verkauf einstellen). das Problem mit den extrem langen Wartezeiten und quasi nicht vorhandenen Kundenservice besteht nicht seit gestern. Krankheit, Bestellvolumen und zu wenig Personal können alles nachvollziebare Gründe sein nur, sollte dies auch offen kommuniziert werden. Wer Barfussschuhe braucht und nicht ewig warten kann/will sollte evtl bei der Konkurrenz aus NL bestellen. Die schaffen es von NL nach D zum Kunden innerhalb von 4 Tagen. Wildling optimiert euren Versand (Personal oder Outsourcing) oder stellt euren Onlineshop ein. Es bringt nichts alle bequem im Homeoffice arbeiten zu lassen wenn die bestellte und bezahlte Ware in unabsehbarer weit entfernter Zukunft ankommt. Ich fühle mich verarscht und bin gefrustet was Angesichts der Qualität von Wildling absolut widersprüchlich ist. Schade Wildling.