Falkensteiner Hotels
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Wir sind sehr enttäuscht vom Aufenthalt…
Wir sind sehr enttäuscht vom Aufenthalt im Falkensteiner Hotel / Kroatien. Im Internet wird uns ein 4 Sterne Hotel dargestellt. Was wir erlebt haben, ist eine Massenabfertigung. Wir hätten niemals so ein Hotel gebucht in dem Massen an Familien untergebracht sind da es einfach sehr sehr laut ist. Es waren trotz Corona eine Masse an Menschen im Hotel. Es wurde auf keinerlei Abstand geachtet. Das Büffet war eine absolute Frechheit. In einer Kantine wird besser gekocht wie in diesem Hotel. Wenn man sich die Homepage ansieht, verspricht man sich ein nobles Essen und einen schönen gedeckten Tisch. Was man bekommt ist ein schmutziger klebriger Tisch. Der Hochstuhl für Kinder klebt und wurde definitiv noch nie gereinigt. Wir beobachteten das die Gäste die Kinderstühle selbst ausgeschüttelt haben und der Dreck am Boden lag. Die Sauberkeit der Gläser war ebenfalls eine Frechheit. Wir mussten vor jedem benutzen erstmal die Gläser mit Feuchttücher unseres Kindes reinigen. Wir waren zwei Tage in diesem Hotel da wir nur auf der Durchreise waren. Leider konnten wir bereits am zweiten Tag nicht mehr im Hotel essen da uns jeglicher Appetit verging und wir uns einfach geekelt haben. Das Zimmer war ganz ok und anscheinend renoviert. Allerdings waren wir im Nebengebäude untergebracht das sehr in die Jahre gekommen ist und dementsprechend aussah. Am Pool sind mehrere Sitzmöglichkeiten um Getränke einzunehmen. Hier lagen leider 2 Tage lang Glas Splitter. Sehr schlecht wenn man bedenkt wieviele Kinder unaufmerksam dort herumlaufen. Alles in allem sind wir sehr enttäuscht und werden kein Falkensteiner Hotel mehr buchen. Wir erwarten vom Hotel eine Gutschrift der Kosten da dies in keinerlei Verhältnis zur erhaltenen Dienstleistung steht.