Creative Space
View company profile →
Vil spise mig af med 20%
Malede en julekugle med min søns fodaftryk. Pris 249. Ved afhentning har kuglen fået en forholdsvis stor blå plet på sig. Da hverken min veninde eller jeg havde malet med blå er det sket i deres varetægt. Det er selvfølgelig menneskeligt og kan ske. De søde piger bag kassen beklager fejlen og anbefaler mig at skrive til hovedkontoret mhp. en løsning. Får en lang smøre tilbage med at det sjældent sker i deres varetægt, og bla bla. Får også 3 løsningsmuligheder. 1: At få slebet det blå væk af en glaser, men med risiko for at der kommer indhak i kuglen. 2: At male en ny kugle, men mod at aflevere den gamle tilbage. 3: 20% refundering af kuglens pris. Jeg er rystet! Da kuglen er helt særlig for mig da den er malet på min søns 7 mdrs dag, hvor jeg gennem hans liv har lavet et kreativt minde PÅ hver månedsdag, ser jeg det ikke som en mulighed at aflevere den for at den skal blive ødelagt yderligere, og slet ikke at aflevere den helt tilbage, hvorfor løsning 1+2 er udelukket. Løsning 3 er simpelthen for nærigt! Det ville ikke koste Creative Space en skid at refundere beløbet tilbage til mig. Og hvis sådanne fejl sker så sjældent som de skriver, forstår jeg ikke at de ikke sætter alle sejl ind på 100% kundetilfredshed, læg jer fladt ned og anerkend fejlen og yd pengene retur. På denne måde har de mistet mig som kunde og min omtale af stedet bliver heller ikke positiv. Har ellers brugt at komme i Creative Space med jævne mellemrum og betalt min andel dernede. Virkelig skuffende.