Keytrade Bank
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Ouf je suis heureux de n'être client…
Ouf je suis heureux de n'être client chez KTBk qu'à titre d'investisseur car si j'étais client du service bancaire pur quelle aventure... Les avis négatifs relatent tous les mêmes problèmes récurrents et dénotent du déclin des services d'une banque appréciée auparavant. Absence de dialogue, de qualité dans la communication, je viens encore d'en être témoin par la difficulté d'obtenir rapidement une réponse à ma remarque concernant une erreur dans un décompte boursier, un comble de la part d'un spécialiste qui oblige son client à vérifier ses décomptes d'ordres d'ETF. Rectification après 15 jours et sans aucune information au sujet de celle-ci. Prudent, je vais transférer mes avoirs au fur et à mesure de leur disponibilité. Triste !