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Mit Abstand der schlechteste Mail Anbieter
Mit großem Abstand der schlechteste E-Mail-Anbieter, den ich je erlebt habe – und der Kundenservice ist nicht besser. Ohne Vorwarnung funktionierte meine E-Mail-Adresse plötzlich nicht mehr. Zur Verifizierung musste ich IDNOW nutzen, was ich als unseriös empfinde. Trotz vollständiger Angaben und richtiger Antworten scheiterte die Verifizierung. Als ich schließlich mit einem wenig motiviertem GMX-Mitarbeiter telefonierte, teilte er mir mit, dass mein vor acht Jahren hinterlegtes Geburtsdatum nicht übereinstimme. Die Konsequenz? Mein E-Mail-Konto wurde ohne jede Diskussion gelöscht. Für mich ist dieses Vorgehen absolut unverständlich und unprofessionell – insbesondere gegenüber einem langjährigen Kunden. Ich werde diesen Anbieter in Zukunft meiden.