Energy Go
Read all reviews for Energy Go →
Société à fuir
Société à fuir : Ne respecte pas ses engagements ! Depuis octobre 2023, je constate qu’un panneau solaire de mon installation est défectueux. Signalé par plusieurs appels téléphoniques à ce jour restés vain. J’avise la société Enphase courant novembre qui elle, me répond immédiatement, en plaçant le panneau sous surveillance pendant 24 heures. Constatant la défectuosité, Enphase transmet par mail le résultat afin de procéder au changement. Ce jour, 19/12/23, toujours aucun appel de cette société. (Nous sommes à plus de 24 jours) … Genèse : Installation d’une PAC air/eau avec panneaux solaires effectuée fin décembre 2019 par AB Services devenue EnergyGO par deux jeunes Bulgares parlant trois mots de Français. Les techniciens de l’extrême, dépassés, maniant le chalumeau de façon aléatoire (papier peint brûlé entre autres…), nous nous serions crus dans « Germinal ». Résultat : Plus d’un mois sans chauffage ni eau chaude et nous étions le 24/12... Aucun interlocuteur. Consigne des monteurs : « pas toucher radiator automatique ». Lors de la signature, le représentant nous avait pourtant affirmé : « En cas de soucis, dépannage dans les 24 heures. » En fait il confond les chiffres et les jours (ce n’est pas 24H mais 24 jours, voire plus). PAC régulièrement en défaut… Pour ceux qui seraient tentés par l’aventure Energygo, envoyez-moi un mail et je vous raconterai la suite de ce film noir digne des années 30 avec l’installation de deux climatiseurs par les mêmes chaudronniers… (photos et enregistrements à l’appui) Du grand art ! Une dernière info : Cette année : panne du boîtier Enphase et d’un panneau solaire…Trois mois pour effectuer le changement… On dit merci qui ? Le non professionnalisme de cette société ne relève plus de la négligence mais de l’incompétence.