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Reklamation bei Beschädigung
Hallo: Ihre Sendung 8AIKF-01 - Empfang am Freitag 18.07.2025 - ist massivst beschädigt! Alle 8 Dosen sind zerbeult, zwei davon sind aufgebrochen, sodaß sich das Vanillepuder im Paket verteilt hat. Wir brauchen dringend eine Ersatzlieferung, die diesmal richtig verpackt sein sollte, sodaß sie nicht mehr beschädigt werden kann. In der Sendung waren keine Warenbegleitpapiere und keine Rücksendepapiere vorhanden! Was soll mit der Sendung passiere? In der Anlage sind Photos. Entgegen ihrer Anweisung beim Enloggen in meinem Profil kann ich unter Bestelldetails kein Zurücksendung finden!