AIDA Cruises
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Bitte vergessen oder Verlieren Sie nichts auf einem AIDA Schiff
Mitte März waren wir für eine Woche mit AIDA unterwegs ich glaube mittlerweile zum 7 oder 8 Mal. Mein Erlebnis möchte ich gerne teilen. Am 20.03.25 fiel mir bei einem Ausflug mit AIDA gebucht auf der Rückfahrt zum Schiff mit dem Bus mein Handy aus der Tasche. Leider habe ich es an Bord erst so spät gemerkt das keine Zeit mehr war es zurück zu holen. Ich habe den Verlust sofort an der Rezeption und dem Personal die sich um die Ausflüge kümmern gemeldet. Bereits am nächsten Tag erhielt ich die Auskunft das mein Handy gefunden wurde und ich es nach Hause geschickt bekomme. Tja was soll ich sagen das ist nun bald 5 Monate her. Am Anfang dachte ich klar das kann etwas dauern, später versuchte ich telefonisch jemand zu erreichen aber die sogenannte Fachabteilung meldetet sich nie zurück. Am 30.06.25 habe ich AIDA eine Frist gesetzt und mit einem Anwalt gedroht, daraufhin erhielt ich einen Tag später einen Rückruf das mein Gerät binnen 14 Tagen nun zu mir kommen soll. Das ist nun auch schon wieder 1 Monat her. Ich finde es so unglaublich wie mit meinem Eigentum umgegangen wird. Es kann doch wirklich jedem Mal passieren oder nicht. Wir werden nicht wieder mit AIDA unterwegs sein und leider werde ich es auch niemanden mehr empfehlen. Wir mochten AIDA immer sehr und bei den ganzen Reisen gab es immer viele schöne Dinge aber teilweise auch sehr viel negatives über das man auch mal hinwegsehen konnte. Das ist für uns definitiv gelaufen.