Oskar ETF Sparplan - Test, Erfahrungen
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Depoteröffnung Kind
Habe seit 08/21 ein Depot. Damals hat alles reibungslos geklappt. Zu diesem Zeitpunkt hat auch meine Partnerin ein Konto eröffnet. Im September wollten wir dann für unsere im August geborene Tochter ein Depot eröffnen. Hierzu musste meine Partnerin erst ihr Depot wieder kündigen hieß es. Gesagt getan: Meine Partnerin hat ihr Depot am 18.09.2024 aufgelöst und wir haben die Depoteröffnung für unsere Tochter am 21.09.2024 !! erneut beantragt. Seit dem keine Reaktion von Oskar. Auf Mails wird nicht geantwortet. Nach 4 Wochen, kommt eine automatische Mail in der mir mitgeteilt wird, dass aufgrund hoher Nachfragen noch nicht geantwortet werden konnte. Eine Antwort solle aber demnächst erfolgen. 2 Wochen später immer noch nicht. Also nochmal eine Mail geschrieben. Wieder nichts. Am 04.11.24 kam dann wieder die Mail: Demnächst wird Ihnen geantwortet. Bis Mitte Dezember 24 immer noch nichts. Hab jetzt innerhalb von 3 Tagen ein Depot bei einer Bank eröffnet. Antwort nach 2 Tagen ;) Fazit: Der Service von Oskar ist einfach unterirdisch. Hier besteht dringender Handlungsbedarf