XXL Nutrition
Read all reviews for XXL Nutrition →
Haal die hele cadeaus gewoon weg als het niet werkt
Dan bestel je boven een bepaald bedrag om zo geen bezorgkosten te krijgen en ook een gratis cadeau. Ik hoefde deze niet eens per se cadeau, wilde m best kopen. Nou zie ik dat ik bij m’n bestelling een gratis shaker erbij krijg, dus vervang ik de shaker in mn winkelmandje voor iets anders omdat ik die gratis cadeau krijg. Ik hartstikke blij dit gaan bestellen, zie ik ineens in mijn bevestiging de cadeau er niet bij staan. Deze ontvang ik ook niet. Als ik dit aangeef bij de klantenservice geven zij aan dat het natuurlijk mijn fout is dat ik die shaker er niet heb toegevoegd, (ga je website is verbeteren) en bieden jullie als oplossing dat ik €5 euro korting krijg op mijn volgende bestelling. Dan moet ik weer een hele bestelling gaan plaatsen van minimaal 40 euro zodat ik een shaker kan kopen die ik al van jullie zou krijgen. “Zo houd je klanten” zo jaag je ze weg.