OutdoorExperten
View company profile →
Snabb leverans och bra service vid telefonsamtal
Jag beställde tre varor som fanns på lager. Först efteråt kollade jag butikens betyg och läste att många upplevt problem, något som oroade mig då jag beställt ett par vandringskängor som jag hinna gå in före en planerad vandring. Därför ringde jag för att kolla att varorna verkligen skulle gå iväg nästa dag och fick det bekräftat. Jag upplever inte att det var svårt att komma fram som många andra har skrivit i sina omdömen. Redan dagen efter hade jag skorna i hand! Snabbare än så går knappt att leverera! Jag är alltså supernöjd :-) Enda förbättringsområdet jag vill lyfta är att ”ring upp mig när det blir min tur” -alternativet i telefonväxeln inte fungerade: jag lämnade nummer men blev inte uppringd. Efter halvannan timme ringde jag igen och valde att stå i kö, då tog hela samtalet fem minuter (kö + ärende). Jag skulle handla igen.