A-ROSA Cruises
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Man sagt wie gut ein Unternehmen ist…
Man sagt wie gut ein Unternehmen ist sieht erst wenn etwas schief geht . Ich hatte eine Reise auf der Arosa Bella gebucht in der Corona Krise war Niemanden klar, kann die Fahrt durchgeführt werden Ja oder Nein . So kam es wie es kommen musste gerade Angereist wurde die Reise abgesagt. Aber durch das Umsichtige und Professionelle verhalten der Besatzung wurde aus dem Desaster eine dann in ruhe geplante Rückreise, die Versorgung bis zur möglichen Abreise und der Transfer wurde sichergestellt, Ansprechpartner für den Kostenerstattung genant,toller Service " Danke " Die Hotline zur Erstattung meldete sich innerhalb von 24 Stunden nach dem ersten Anschreiben und sagte die Übernahme der Kosten für die frühe Rückreise zu. Wir werden gewiss wieder bei Arosa buchen hier wird Service noch gelebt an Bord und bei der Buchung. Vielen Dank