Renault Bank-direkt
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Technik funktioniert nicht, kein Kontozugriff möglich
Zum Zugriff auf das Internetbanking wird eine App vorausgesetzt, für die man einen Aktivierungscode zugeschickt bekommt. In meinem Fall wird der Aktivierungscode als ungültig zurückgewiesen, obwohl für dessen Gültigkeit alle Voraussetzungen erfüllt sind und dieser korrekt eingescannt wurde (habe ich alles mehrfach geprüft). Nach Anfrage beim Kundenservice habe ich nach über einer Woche nur ein paar Standardtextbausteine erhalten, die mit dem Inhalt meiner Anfrage nichts zu tun haben. Und ich habe weiterhin keine Möglichkeit, auf mein Konto zuzugreifen.