SWK Bank
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mangelhafter Kundenservice
Die Bank reagiert gar nicht auf diverse Mails mit der Bitte um Übersendung der Steuerbescheinigung. Bei telefonischen Rückfragen wird erst darüber diskutiert, ob die Bank überhaupt tätig werden muss (ja, muss sie, weil ich einen Anspruch auf die Steuerbescheinigung habe), dann erklärt, dass die Sache erledigt sei und letztendlich wird zugegeben, dass meine Anfragen nicht bearbeitet wurden. Die Telefongespräche enden schließlich mit dem Vorschlag, mein Anliegen nochmals mit einer weiteren Mail vorzubringen. So geht man nicht mit seinen Kunden um!