Baita Home
View company profile →
Très déçu
Très déçu. J'ai acheté un canapé à 900€. Le modèle MIRA. Une pièce déterminante et destinée à maintenir le dossier s'est tordue. Du coup il ne pouvait plus tenir en place. J'ai contacté le service client pour récupérer cette pièce voilà la réponse lunaire que j'ai reçue... Je me suis même demandé si ce n'était pas une moquerie pour être poli. Merci pour l'aide. Plus qu'à racheter un canapé donc. "Cher client bonjour, Nous vous remercions de nous avoir contactés concernant le problème que vous rencontrez avec votre canapé. Après vérification, nous constatons que votre produit n'est malheureusement plus sous garantie. Nous comprenons que cela puisse être décevant et nous souhaitons tout de même vous apporter notre aide. Nous vous recommandons de vous rapprocher des commerces de bricolage locaux, où vous pourrez trouver des solutions et des conseils pour réparer votre canapé. Bien cordialement, Léa