SriLankan Airlines Official
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Diesmal waren wir sehr verärgert
Diesmal waren wir sehr verärgert…………. Wir hatten deshalb uns für Sri Lankan Airlines entschieden, da wir Nonstop fliegen wollten, um uns das Umsteigen mit Emirates oder Quatar zu ersparen und wir haben ja schließlich auch dafür bezahlt,dass dieser Nonstop Flug von Frankfurt nach Colombo geht. Bereits ein paar Tage nach der Buchung im Januar 24 teilte uns das Reisebüro mit, dass auf dem Rückflug am 18.8.24 eine Zwischenlandung in Paris stattfinden würde mit 90 Minuten Wartezeit im Flugzeug. Das war für uns kein Nonstop Flug, sondern dann hätte man gleich einen wesentlich billigeren Flug mit Quatar buchen können.Den Rueckflug buchten wir auf 00.05, dann verschob er sich Tage später auf 4:25, dann Monate später auf 03:25, aber als wir eincheckten, wurde uns eine verspätete Abflugzeit auf 06:30 mitgeteilt.Wir hatten um 22 Uhr am Flughafen angerufen und fragten ob alles on time ist und es hieß , dass alles pünktlich fliegt.Wir haetten lieber die 3 Stunden Verspätung im Hotel länger verbracht, da es am Flughafen sehr kalt war und sehr unbequeme Stühle und keine Möglichkeiten zum Hinlegen und die Musik war schrecklich laut. Es wurde uns ein Ticket für einen Sandwich im lieblosesten Restaurant am Flughafen gegeben, den man nicht essen konnte, aber immerhin eine kleine Wasser bekam man gratis.Der Hinflug war o.k., die Flugzeuge auch, das Personal war freundlich und hat ermöglicht, was ging.Leider kann ich Sri lankan nicht mehr buchen, ich fliege schon seit 20 Jahren regelmäßig mit dieser Airline, aber diesmal bin ich zu viel enttäuscht worden.Man sollte entschädigt werden, wenn man anstatt einem teuren gebuchten Nonstop Flug einen Stop nach so vielen Stunden Flug aufgedrängt bekommt.