Sonne

Aug 27, 2025

Habe bei Byzoxs ein Smartphone gekauft…

Habe bei Byzoxs ein Smartphone gekauft und es sollte mit Expresslieferung geliefert werden. Wofür ich 16.95€ bezahlt habe. War den ganzen Tag zu Hause . Es wurde einfach in einen Paketshop zugestellt. Eine Frechheit. Nun Byzoxs kontaktiert das ich die Bestellung nicht abholen werde . Daraufhin sagte man mir wenn es nach 7 Tagen zurück geht,wird der Kaufpreis erstattet. Es ging aber nicht zurück und bewegte sich nicht mehr.Buyzoxs informiert er ist Versender solle sich kümmern. Es wurde sich nicht gekümmert , es wurde am Telefon gelacht ,nach dem Motto was geht und das an! Nun selbst DHL Express kontaktiert und geschaft das das Paket zurück bei buyzoxs zurück ist. Nun hat ich erneut um Erstattung.Man bot mir eine Teilerstattung an ich solle die Expresskosten alleine zahlen. Eine Sauerei sich nicht zu kümmern obwohl Versender .Ich habe die Arbeit emacht werde vom Kundenservice ausgelacht und muß noch die Versandkosten alleine tragen. Werde dort nie wieder bestellen!