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Hände weg von Steinbach
Hände weg von Steinbach!! Beigepackte Betriebsanleitung ist falsch, die Online-Version zum selben Produkt völlig anders aber ebenfalls falsch! Beginn - und Endzeipunkte lassen sich nicht programmieren, da die ausgewählten Zeiten nicht gespeichert werden. Der angegebene Pfad in der Anleitung ist falsch. Kundenservice existiert nicht, bzw. nur in Form eines Chatbot-Assistenten, der ein Ticket ausstellt, mit dem Hinweis dass es mindestens 7 Werktage dauert bis sich wer meldet. Nach 10 Tagen erhält man eine Mail, die einen auffordert nochmals alles in ein Reklamationsformular einzutragen, der angegebene Link führt einen jedoch wieder zum Chatbot. Man wird also im Kreis geschickt, bis die Garantieansprüche erlöschen.