Roompot Vakanties
View company profile →
De laatste keer
Tot onze spijt hebben wij een verschrikkelijk ervaring meegemaakt met roompot. Onze lang weekend beeindigd na een nacht; omdat er overal in de safaritent muizen liepen. Dus besloten om in te pakken en te gaan. Hierna een klachtenformulier ingevuld, na een dag werden we gebeld door de afdeling kwaliteit met de mededeling dat ze contact had gehad met het Hunzepark en zij hebben gezegd dat muizen daar voorkomt omdat het in het bos is. Ter compensatie zouden we €10 toeristenbelasting terug krijgen. Ik vraag mij dan af of men dan betaald om met muizen te verblijven. Zo ja, moet dat dan niet gemeld worden bij de boeking? Ik had van zo een grote organisatie meer professionaliteit verwacht in zowel hun hygiëne normen als de afhandelen van hun klachten. Voor ons de laatste keer.