LOGPAY Financial Services GmbH
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Absolute Frechheit
Wenn ich könnte, würde ich NULL Punkte geben. Die Vorgehensweise dieses sog. Serviceproviders und die Höhe des angesetzten *Verzugschaden* grenzt mMn an Wucher. Meine Kreditkarte musste vor ein paar Wochen wegen eines Betrugsfalls gesperrt werden. Diese war noch bei der KVVRegio Move App hinterlegt. Ich hatte dann - genau wie immer, und ohne mir darüber bewußt zu sein, dass das hinterlegte Zahlungsmittel nicht mehr ging - Bustickets gekauft. Jeweils zwei an zwei unterschiedlichen Tagen Mitte Dezember. NUR: die danach per Email vom KVV übersandten Rechnungen sehen KOMPLETT GENAUSO aus, wie alle anderen. Zu KEINEM Zeitpunkt wird irgendwo oder irgendwie ersichtlich, dass die Zahlung nicht durchgeht. Es kommt kein Hinweis, dass die Zahlung nicht geklappt hat. Es kommt keine erneute Zahlungsaufforderung für einfach nur den geschuldeten Betrag. NEIN-- stattdessen kommt sofort eine Mahnung mit völlig überzogenen und unangemessenen Zusatzgebühren (mehr als 37,5% der Gesamtforderung!). Erstaunlicherweise war es dann ein paar Tage nach diesen og Fahrten doch möglich, mich in der App zu warnen, dass die hinterlegte Karte nicht mehr geht. Vorauf hin ich das sofort entsprechend geändert habe. Aber mit keinem Wörtchen wurde erwähnt, dass evtl vorherige Zahlungen nicht erfolgen konnten. Und der Knaller ist dann der geschmeidige Hinweis am Ende des Mahnschreibens, dass mein Account jetzt ausserdem gesperrt wäre, bis der gesamte Fehlbetrag ausgeglichen wäre. Na prima! So kann man möglichen Einsprüchen über die Höhe der 'Verzugschäden' auch sehr wirksam entgegenwirken. Klasse Service. Nicht.