Netto Marken-Discount
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Ich war am 20.11.24 gegen 16 Uhr in der…
Ich war am 20.11.24 gegen 16 Uhr in der Filiale Treuenbrietzen,Berliner Ch. 27a einkaufen. Anschließend zur Kasse. Es war auch nicht wirklich voll an der Kasse. Der junge Mann eh schon gestresst, schmiss auch immer wieder lautstark die Kassentür. Bevor der Kassiervorgang los ging, scannte ich meine Kundenkarte ein. Was ich leider als Kunde nicht mitbekam war, das der Kassierer nicht angemeldet war und daher meine Kundenkarte nicht eingelesen hat .Der Kassierer hat auch nicht nochmal darauf hingewiesen um die Karte neu einzulesen. Ich verlor nicht nur die Punkte. Es war für mich auch keine kleine Summe. Aber ich weiß wie der Zustand im Einzelhandel ist und man jede Kraft braucht, aber ich hab den Kassierer auch nichts getan. Ich weiß auch wie stressig es ist, aber mal etwas freundlich darauf hinzuweisen das es nicht gleich mit der Karte geklappt hat, ist nicht zuviel verlangt. Man muss auch nicht mit den Kunden plaudern. Aber da es ja vom Unternehmen gewollt ist,eine Karte oder die App zu benutzen, sollte das doch zumachen sein zu fragen. Wenn’s dem jungen Mann Zuviel ist in diesen Job zu arbeiten, sollte er über einen Wechsel nachdenken. Denn Türen schmeißen und schlecht gelaunt an der Kasse arbeiten ist auch keine Option.