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Mar 10, 2025

Globalement je suis satisfaite des…

Globalement je suis satisfaite des colis DEGUSTABOX c’est j’ai déjà eu ma box gratuite en répondant aux sondages cependant lorsque j’ai fait la remarque que l’orsque j’avais répondu à certains sondages il y avait des produits que je n’avais pas eu l’occasion d’essayer à plusieurs reprises mais que je n’avais pas eu l’excellente idée de prendre en photo mon colis et donc n’avais pas de preuves et que j’avais aussi loupé un sondage par leur faute car le mail était arrivé trop tard et là je ne fut pas réellement contente de leur réponse par de considération, en gros c’est prenez des photos la prochaine fois et basta. Cela fait plus d’un an que je suis cliente et avec l’option en plus et je pense qu’ils auraient pu faire un geste, car j’ai eu comme cette impression que je mentais et c’est fort désagréable Je pense que pour obtenir une box gratuite il en faut des questionnaires donc il en faut des box!!!! Et si on leur dit qu’il manquait des produits sur certains mois franchement je ne vois pas l’intérêt de mentir surtout si on continue de payer ses box pour les recevoir, bref juste une petite déception de ce côté là du service client qui n’est toujours réactif et j’ai pu le constater en posant une question et en devant insister pour avoir une réponse. C’est dommage car les box sont globalement sympa Pour les box Fresh pas essayé , je les trouve un peu chères après faut voir pourquoi pas? Alexandra