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Faturation exorbitante pour un impact invisible
Agence de Bordeaux rive droite : Facturation de 288€ pour un éclat en bas du parechoc de la taille d'une tête d'épingle, absolument invisible sans se baisser à hauteur de l'impact... je ne sais même pas si il a été causé durant ma location, qui contrôle à ce point avant de prendre un véhicule ??? Il n'est même pas visible sur la photo transmise à l'expert mais bien sûr il a été nécessaire de remettre à neuf... En outre l'agent de comptoir (qui au passage m'a appelé pendant la location pour connaitre l'immatriculation de la voiture qu'il m'avait loué !?) promet un geste commercial pour compenser, geste qu'il n'a jamais fait puisqu'il a strictement appliqué le barème kilométrique. Pour finir, le service client contacté répond de se débrouiller avec l'agence. Moi qui loue très régulièrement et qui testais cette agence à 500m de chez moi, c'est bien la 1ère fois que j'ai ce genre de souci avec un loueur... qu'ils changent leur parechoc si ça les chante, moi je change de partenaire.