Klaus Steffen H.

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Reviews by Klaus Steffen H.

A-

A-ROSA Cruises

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Unsere Reise war vom 07.06.25 bis…

Unsere Reise war vom 07.06.25 bis 14.06.25 mit der Arosa Sena. Die Städte und Umgebungen von Antwerpen, Rotterdam und Amsterdam waren sehenswert. Auch das Schiff selbst war klasse. Da gab es nichts auszusetzen. Geplante Ankunftszeit in Antwerpen konnte nicht eingehalten werden. An der ersten Schleuse Sonntag früh waren wir eine Stunde zu früh. Bei der zweiten Schleuse mussten wir 2,5 Stunden warten. Dann nochmals 1,5 Stunden Wartezeit im Containerhafen von Antwerpen. Dadurch war der geplante Ausflug Abends in Antwerpen nicht mehr möglich. Der angesagte Ankerplatz (5 Minuten Entfernung vom Hauptbahnhof) in Amsterdam war auch nicht zutreffend. Wir lagen fussläufig über 20 Minuten vom Hauptbahnhof in Amsterdam entfernt. Auch die Heimreise von Amsterdam nach Köln über 305 Flusskilometer hatte ein Geschmäckle. 2 Nächte und 1 Tag! Allein von Düsseldorf nach Köln betrug die Fahrzeit über 6 Stunden. Es wurde begründet, dass es viele Kurven und Gegenströmung gibt. Aber die uns überholenden Schiffe hatten es wohl nicht? Es entstand der Eindruck, hier wurde künstlich verlängert und verlangsamt. Verstehe ich nicht. Ganz schlimm fanden wir die Tischreservierung für die Mahlzeiten.Man geht eigentlich davon aus, dass jede Person auch einen Sitzplatz bekommt. Anscheinend ist es nicht so. Ganz ehrlich, wir waren froh, für 70 Euro !!!!!!! einen Tisch reserviert zu haben. Wer nicht reserviert hat, musste teilweise auf freie Plätze warten, was zu großem Unmut der Gäste führte. Und dann gab es noch Unterschiede bei den Zuzahlungen. Wer ein anderes Paket gebucht hat, musste weniger als 70 Euro für die Woche zahlen! 3 Klassengesellschaft? Zusätzlich hatten u.a. 2 Personen einen 4 Personentisch reserviert, was auch noch zur Sitzknappheit führte. Das ist unglaublich. So gewinnen oder behalten Sie keine Kunden.Wir haben einige Kreuzfahrten weltweit und auch eine Donauflusskreuzfahrt durchgeführt. Aber Tischreservierungen gegen Bezahlung haben wir noch nie erlebt. Die Mitarbeiter auf den Schiff waren professionell und sehr freundlich. Vermutlich werden wir unter den aktuellen Gegebenheiten (Sitzplatzreservierungen) nicht noch einmal mit der Arosa fahren.