Asta del Mobile
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Esperienza pessima
Esperienza pessima. Ho ordinato una cabina armadio, il giorno della consegna (17 dicembre) gli operai si rendono conto che mancano dei pezzi e senza neanche darci spiegazioni vanno via dicendo che sarebbero tornati il giorno dopo, ma non si sono presentati. Ho contattato il servizio clienti parlando sia con le impiegate che con il direttore del magazzino, i quali mi garantiscono che avrebbero completato tutto prima di Natale. Intanto i giorni passano, provo a chiamare tutti i giorni ma iniziano a essere più raggiungibili solo saltuariamente sia telefonicamente sia via mail. Siamo riusciti ad avere la consegna solo il 16 gennaio, dopo 30 GIORNI. Personale indisponente, non si sono mai scusati per il disagio, anzi al telefono risultavano infastiditi dal fatto che chiedessimo informazioni. Zero attenzione al cliente, sicuramente l’obbligo di pagare in anticipo prima della consegna fa sì che tutto il servizio di consegna e montaggio sia lasciato al caso. Non curato come ci si aspetterebbe visto il prezzo.