Mathilde Desnoulez

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Reviews by Mathilde Desnoulez

LU

lumeers.com

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HONTEUX - qualité 0 !!!

Bonjour, je mets une étoile car on ne peut pas en mettre 0 ! 2 luminaires commandés pour un total de 338 € (prix soldé!) le 26/01. délais de production TRES LONGS - soit disant pour "garantir la qualité de nos produits"... luminaires reçus plus de 2 mois après la commande, 100% made in China, emballage cheap, sale, et produits en toc! un désastre. J'en ai fait part au service client qui m'a conseillé un retour produit à mes frais, que je n'ai malheureusement pu faire dans les temps étant en déplacement puis en vacances. Le 29/04 je prépare le colis retour et le poste, ce même jour je reçois un message du service client comme quoi il est trop tard. Après négociations ils me proposent un AVOIR, or je n'ai AUCUNE ENVIE de recommander sur leur site, vu la qualité MEDIOCRE de leurs produits. J'exige un contact tel, aucun moyen d'obtenir gain de cause HONTEUX fuyez ce site c'est une arnaque à ce prix, les produits ne valent pas le prix!!!