Gaia Zacchigna

Sep 19, 2023

Sconsigliato

Ho prenotato 2 camere a Milano per la fine di ottobre, alla conferma mi sono ritrovata con una data diversa prenotata, nell’arco di 5 min ho chiamato prontamente l’hotel per esporre il problema. Al momento si sono espressi in modo garbato, fino a quando ho cercato di fargli capire che avevo lo screenshot con le date giuste, “mi sono venuti in contro” chiedendomi un ulteriore supplemento di 240€ per cambiare le date. Morale oltre ai soldi già pagati dovevo aggiungerne altri, mentre loro continuavano ad insinuare che è stato un errore mio dove invece ci sono delle foto che attestano il NON MIO errore. Da sottolineare che il tutto è successo nei 5 min post prenotazione Sconsiglio vivamente di prenotare da loro per evitare questi disguidi