Outlet PC
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Meses mareada entre marca y SAT
Mi experiencia con Outlet-PC ha sido muy negativa por la falta de implicación en la postventa. Compré un robot de cocina Mellerware Tasty que presentó un fallo grave en garantía (se desprendieron las cuchillas del eje). Desde el primer momento, Outlet-PC se desentendió, limitándose a remitirme a la marca sin hacer seguimiento ni ofrecer ayuda real. A partir de ahí, he pasado meses mareada entre la marca y distintos servicios técnicos, sin que nadie asuma responsabilidades ni dé una solución. Llevo casi 3 meses sin el aparato y sin respuesta clara. Al final he tenido que presentar reclamación ante Consumo, algo que no debería ser necesario para un problema de garantía. No recomiendo comprar aquí si luego el vendedor no acompaña al cliente cuando surge un problema.