Tommaso

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RI

RimborsoalVolo.it

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Sono stato cliente per diverse vicende…

Sono stato cliente in diverse occasioni e mi sono sempre trovato molto bene. Tuttavia, questa volta qualcosa è cambiato per quanto riguarda l’importo del rimborso. Per un volo di giugno 2024, il 23 giugno 2025 ho ricevuto la comunicazione con la richiesta dell’IBAN per procedere al bonifico (da effettuare entro 90 giorni). Con mia sorpresa, l’importo erogato è stato di soli €187,50 anziché €250,00, a causa della nuova trattenuta del 25% in vigore dal 01/06/2024. Nonostante ciò, ho molto apprezzato la tempestività e la disponibilità nel contattarmi per chiarire il disguido di comunicazione e risolvere rapidamente la situazione. 5 stelle meritatissime! Complimenti per la serietà e l’efficienza!