Dockx Rental
Read all reviews for Dockx Rental →
Praktijken die niet door de beugel kunnen
Na meermaals falen van een ander verhuurbedrijf waren we blij dat we hier nog last minute een beschikbaar voertuig konden vinden. Netjes alle stappen doorlopen via de app qua precheck om dan het voertuig te kunnen ontgrendelen. Eenmaal in het voertuig bleek het scherm met daaraan alle functies die eraan verbonden zijn kapot (gps, camera's,...). Melding gemaakt direct nadat we toegang tot voertuig hadden gekregen en foto en video gemaakt terwijl we nog op de parking stonden via de app met tijdsaanduiding. Hele dag ons aangepast aan deze situatie. We waren al blij dat we uiteindelijk alsnog konden verhuizen. Bij inleveren voertuig zei de app doodleuk dat we 5.000 eur moesten betalen omdat wij schade gemaakt hebben. Firma levert een voertuig met gebreken af bij de klant en maakt een correcte handeling. Firma gaat kosten voor hun schade dan maar bij de brave klant vorderen... Je zou voor minder mensen door het lint laten gaan met zulke praktijken. Kosten zijn uiteraard niet betaald en zullen ook nooit betaald worden!