HanseMerkur Reiseversicherung AG
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Reiseabbruch
Leider mussten wir aus gesundheitlichen Gründen unsere Reise abbrechen. Ich habe gleich ein ärztliches Attest, sowie sämtliche Reiseunterlagen per Mail (da tel. nicht zu erreichen) an die Versicherung geschickt. Bis auf eine Rückmeldung, das es eingegangen ist, nix mehr gehört. Wenn man die Mail doch schon am bearbeiten hat, sollte man alles gleich fertig machen. Kann das echt nicht nachvollziehen.