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Smartphone wird nicht geliefert - SIM-Karte direkt verschickt
Ich habe am 19.07.2025 einen o2-Vertrag mit einem Xiaomi 15 Smartphone abgeschlossen. Das Smartphone hat laut Shop eine Lieferzeit von 1-2 Wochen. Die (aktivierte) SIM-Karte wurde direkt verschickt und kam ein paar Tage später an. Das Smartphone ist jedoch bis heute - nun fast 3 Wochen später - noch immer nicht geliefert worden! Im Shop wurde das Gerät auch die ganze Zeit weiterhin mit 1-2 Wochen Lieferzeit angeboten. Man sollte schon wissen, wann eine Lieferung kommt - und warum verschickt man dann die bereits aktivierte SIM-Karte schon so lange vorher und der Kunde zahlt für eine Karte, die er nicht nutzen kann?