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Entregas no fiables. Mal servicio posventa
Realizo un pedido el día 22, me confirman la recepción del pedido del mismo día. El plazo de entrega marcado son 48h; reclamo el día 26 y me responden lo siguiente: Buen día, Sra. xxx, Mi nombre es yyy, encantado de poder ayudarle. Le confirmamos que usted recibiría el pedido la próxima semana. Las 48 horas empiezan a contar desde el día que el producto sale del almacén. En este caso fue el día 26/07/2024. ---- Y se quedan tan anchos... ¿De qué te sirve realizar un pedido con suficiente antelación si el envío lo van a realizar cuando a ellos les venga bien? ¿De qué te sirve reclamar si ellos consideran las fechas que les viene bien considerar para la entrega?... Francamente, muy decepcionada con la venta y más con el servicio posventa...