MA
Marginalen Bank
View company profile →
Usel kundservice och bedrövliga väntetider
Jag har varit kund hos Marginalen i ca 7 år. Jag skulle nu öppna något så simpelt som ett sparkonto till barn. Efter tre veckor så återkommer Marginalen med att de behöver kompletterande uppgifter (som jag redan lämnat i den ursprungliga ansökan). Efter ytterligare två veckor så önskar de ytterligare en kontakt för än mer kompletteringar. Så efter ungefär 1,5 månads väntan så har jag tröttnat och öppnat sparkontot i en annan bank.. Det tog ungefär 10 minuter att göra det över telefonen. Håll er borta från den här banken. Jag kommer inte längre att vara kvar som kund hos dem, efter detta usla bemötande och handläggning av något av det mest enkla ärende man kan tänka sig.