Famila Nordost
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Unmögliche Situation am Fleischthresen…
Unmögliche Situation am Fleischthresen Lauenburg. Personal wirklich freundlich und bemüht, aber gerade am Samstag ist naturgemäß viel los! Man stellt sich an eine vorhandene Schlange, die sich am Anfang des Thresens befindet und wartet und wartet, bis dann der, der sich direkt an der Fleischseite anstellt, sofort bedient wird. Dies führt unter den Kunden zu großem Unmut und das Personal bekommt es ab. Angesprochen warum es den kein Hinweisschild am Thresen gibt, dass es zwei separate Schlangen zu bilden gibt lt. die Antwort, dies sei schon immer so bei Famila und die Geschäftsführung wünsche kein kundenfreundliches Hinweisschild. Der Kunde würde seit 20 Jahren kommen und damit im Recht und der Rest der wartenden Kundschaft wüsste es ja jetzt! Ich empfinde dieses Situation als sehr unbefriedigend und es führt für mich dazu, dass ich auf samstägliche Diskussionen mit anderen Kunden keine Lust habe und woanders einkaufen gehen werde, wobei ich auch schon seit 20 Jahren Kunde bin, aber eben rücksichtsvoller als andere Stammkunden!