picnic.nl
View company profile →
Klantenservice is bagger
Picnic had vertraging, ze zouden nu op een moment komen wanneer ik niet thuis was. Nieuw moment kunnen afspreken. Weer vertraging. Weer een nieuw moment afgesproken. Heel de namiddag gewacht. Kreeg ik een melding dat ze niet hebben geleverd omdat ik niet thuis was. Ik was wel thuis plus ik had ook geen gemiste oproep oid van de bezorger. Ze zeiden dat ik het dan maar moest komem ophalen. Ik heb naast mijn 2 benen en een fiets geen vervoer. Ik maak niet voor niets gebruik van een bezorgdienst. Ik wilde mijn geld terug maar ook dat kon absoluut niet. Uiteindelijk maar weer een nieuw moment afgesproken. Daarna klacht ingediend bij Picnic zelf. Ze wilde er graag over bellen met mij en onderzoeken waar het allemaal mis is gegaan. Ik gaf de woensdag en vrijdag op als beschikbare dag om te bellen. Bellen ze op maandag en dinsdag -_- wanneer ik aan het werk ben en dus niet kan opnemen. In de voicemail het bericht dat ik er een mail over krijg. We zijn nu maanden verder en nog geen mail gehad. Klantenservice van likmnvestje!