Fisketorvet – Copenhagen Mall
View company profile →
SikkerParkering
I benytter desværre firmaet SikkerParkering, som ikke har styr på deres systemer, søforklaringer og dokumentation. Vi modtager i start februar en rykker for betaling af parkering på 15 kr og en kontrolafgift på 50 kr. Min lillebror havde benyttet bilen og var overskredet de 2 timer gratis med 10 minutter. Det er hvad det er og vi betaler glædeligt de 65 kr. Rykkeren kommer dog med et rykker gebyr på 100 kroner som jeg er uenig i. Deraf betaler jeg blot de 65 kroner. Yderligere tid går og nu kommer rykker nummer 2 med det originale beløb 65 kr og 100 kroner yderligere. Her tager jeg kontakt og får fremsendt tidligere bilag. Problemet opstår dog her, at det første bilag som er vedhæftet som første påmindelse er uden rykker gebyr - dog er summen forkert og der er indregnet 100 kr ekstra. Ydermere har vi aldrig modtaget denne påmindelse til at starte med. Det er SikkerParkering uenig i er korrekt, for den står udskrevet i deres system. Udover deres system beregner forkerte beløb, så skal vi altså stole på at de har fremsendt første påmindelse. Selvom de selv erkender, at have stået midt i overgang til brug af e-boks. Svaret fra SikkerParkering er, at jeg bare skal betale mit udestående - for jeg kunne have taget kontakt til dem, når jeg havde modtaget noget jeg var uenig i. Jeg vender derfor deres eget argument om og siger, at jeg i mit system har udskrevet en klage og fremsendt til dem. Men de ikke har reageret på den. SikkerParkering holder fast i deres krav om deres rykkergebyrer + det løse. Jeg har derfor meddelt SikkerParkering at sagen vil fortsætte i en eventuel retssag, da min overbevisning er at man ikke kan lave indtjening på sine egne fejl. Min hensigt med denne oplysning er, at jeg håber at Fisketorvet vil overveje deres samarbejde med SikkerParkering og kigge i mod en virksomhed som har styr på sine ting.