LE
Lebara Mobile (FR)
View company profile →
Foute facturen van Lebara.
Op 24 december 2024 heb ik een sim only abonnement genomen bij Lebara met de afspraak dat het abonnement in zou gaan op 8 maart 2025 met nummerbehoud. Even later kreeg ik bericht dat mijn simkaart onderweg was. Een week later had ik hem nog niet. Ik belde met de klantenservice en die zei dat ze een nieuwe zou sturen en de eerste blokkeren zodat die niet in verkeerde handen zou komen. Prima als ze niet zouden nalaten om die kaart te blokkeren. Nu krijg ik vanaf december facturen op het nummer van de zogenaamde geblokkeerde kaart, terwijl ik die nooit gebruikt heb. Vanmorgen zelfs een email dat ze de facturen naar een incassobreau sturen. Schandalig.