Fischer Fahrradshop
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Der Kundendienst ist eine absolute…
Der Kundendienst ist eine absolute Frechheit. Habe Ende November ein Fahrrad bestellt und gar nicht erst angenommen weil mir der Telefon Service schon sehr suspekt war. Das Fahrrad ging also auf direktem Wege Retoure. Als ich nach 2 Wochen immernoch kein Geld zurück bekommen hatte ging meine Telefon Odyssee los. Bei jedem Telefonat wurde ich in gebrochenem Deutsch vertröstet, ausreden hier ausreden da. Habe dann nach 3 Wochen einen Fall bei Paypal eröffnet und nachdem ich nochmal ne Email geschrieben habe bekam ich dann tatsächlich eine Antwort, das Paypal das Geld einbehalten würde weil ich einen Fall eröffnet habe, ich solle den Fall schließen oder mich direkt an Paypal wenden. Gutgläubig wie war hab ich den Fall geschlossen weil es eine bekannte Firma ist. Weitere Tage vergingen und immernoch kein Geld. Bei Paypal angerufen die haben nichts bekommen... man riet mir dann die Polizei einzuschalten weil das schwer nach Betrug in deren Ohren klang. Ich habe es dann nochmal per Email versucht und nach 6 Wochen die knapp 1000€ erstattet bekommen. Am Ende des Tages kann ich nur sagen nie wieder Fischer und ich kann auch nur jedem davon abraten dort was zu kaufen. Der Name blendet der die Firma nur von früher kennt. Finger weg!