Opinione
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Deluso
Per 2 giorni il sito è stato inutilizzabile per errori tecnici causati da loro. Che sia chiaro, può capitare a tutti, ma li ho prontamente avvisati per email, dicendo che non è stato possibile accedere ai loro sondaggi (3, circa 2 euro e 50 centesimi, con tanto di descrizione e codici) e neanche al loro sito. Quindi ho chiesto se fosse possibile essere ricompensati in qualche modo, in quanto ho provato per diverso tempo di riaccedere ai sondaggi (anche tramite la loro APP), aspettando anche il caricamento per diversi minuti (quindi dedicando il mio tempo al panel). Prima non mi hanno risposto, fino a quando ho rimandato un'altra mail e mi ha risposto dopo un bel pò di tempo in maniera molto seccata e poco professionale un certo Sasha, dicendomi che non dovevo mandare più di una mail, in quanto avrebbe risposto. La sua risposta è stata che avrebbero solamente ricompensato chi avesse terminato i sondaggi, cosa non corretta in quanto non ho avuto la possibilità di partecipare per causa loro. Tra l'altro, dubito che qualcuno (forse in pochi) sia riuscito a fare i 3 sondaggi, perchè i problemi li avranno ovviamente avuti in tantissimi. Rispondendo che non è appunto una cosa corretta, non ho avuto alcuna risposta per trovare una soluzione. Non mando altre mail perchè non si risolverà nulla e anche perchè mi risponderà di nuovo male dicendomi che non devo mandare un'altra mail e che mi avrebbe risposto (non risponde dal 12 ottobre). Già arrivano pochi sondaggi per raggiungere i premi, figuriamoci con i problemi tecnici quanto tempo ci vuole.