Gruppo Autotorino
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Servizio di consegna non attento
Volevo condividere la mia esperienza con Autotorino . Ho acquistato una moto Yamaha Tracer 9 gt dalla sede di Trieste . Io sono di Trento Le fasi iniziali della trattativa sono state ottime , il venditore Federico Spinazzola e la ragazza addetta alla consegna , Giorgia fumarola , sono stati davvero professionali , mi hanno seguito in tutte le fasi della vendita , venendomi incontro sia ai miei dubbi che ad alcuni lavori di lucidatura svolti sulle valigie della moto . Davvero figure competenti e e professionali . Il problema é sorto dopo la vendita . La moto per comodità doveva essere spedita a Verona in modo tale che io fossi più vicino per andare a visionarla e portarla a casa . Il giorno della visione della moto arrivo nella sede specificata di arrivo del mezzo e nessuno sapeva dove fosse la moto , salvo dopo scoprire che era in un altra sede sempre a Verona , distante da quella indicata e rendendomi difficile arrivarci essendo che mi ero fatto portare da amici quindi non avevo la macchina . Il giorno del ritiro della moto invece , il consegnatore mi dice che non potevo portare via la moto se non era assicurata ( da notare che io sono sceso con il carrello quindi la moto non era assicurata per quel motivo lì ). Una volta che ci siamo capiti , il venditore mi ha portato alla moto e senza darmi alcuna info o spiegazione sul mezzo se ne é tornato in ufficio . Prima di caricare la moto ho provato ad accenderla e la batteria era morta quindi mi é stata consegnata una moto senza nemmeno testare se si accendesse . Mi sono accorto poi che la freccia anteriore destra era a penzoloni , uscita dalla sua sede e probabilmente toccata durante il trasporto . Quindi mi spiace dire che la moto nonbé nemmeno stata controllata una volta arrivata a Verona . Mi spiace per la sede di Trieste , che ribadisco sono stati davvero in gamba e professionali .