Remco

Jul 2, 2025

Waardeloze klantenservice

Ik mis een onderdeel en kan niet registreren. Voor een BBQ voor dat geld mag je ook wel een betere service verwachten. Ik vind het bijzonder slecht. Nooit van mijn leven koop ik er nog een. Ik wil het iedereen af raden er een aan te schaffen. De BBQ zelf is goed maar door de ontzettend slechte klantenservice is het hele plezier ervan weg. Ik wacht al meer dan een week op een reactie. Na bellen kreeg ik de melding het is drukker dan normaal, zeker nu met het goeie weer. Juist dan schakel je toch bij neem ik aan. Registratie kan niet als je hem hebt gekregen en ze helpen je er ook niet verder mee. Een onderdeel doen ze ontzettend moeilijk over terwijl ik hem alleen wilde bijbestellen.