MR Bricolage
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Je commande ce jour à 9H20 une colonne…
Je commande ce jour à 9H20 une colonne de salle de bain réf "Meuble salle de bain colonne M KIT blanc 2" indiquée sur le site comme disponible au magasin de Villefranche. Je paye, ma carte est débitée et je reçois à 10h15 un mail de l'enseigne me disant que ma commande est annulée et que je serais remboursé sous 48H, sans la moindre explication ni indication sur la disponibilité dans un autre magasin Pourtant à 11 heures l'article est toujours indiqué comme "en stock" et il est toujours possible de le commander! Quelle réactivité. Malhonnêteté, amateurisme ou incompétence de l'enseigne? Site web d'un autre âge en tout cas, incapable de faire une mise à jour du stock disponible. Chacun appréciera, mais pour la part je ne suis pas prêt d'y revenir!