a Van der heide

a Van der heide

Member since Invalid Date
1
Review
1.0
1 out of 5 stars
Average rating

Reviews by a Van der heide

BU

Budget Internet

View company profile →

1 out of 5 stars

Afgelopen zondag ineens geen internet…

Afgelopen zondag ineens geen internet en tv meer. Maandag gelijk gebeld. Kwantum een nieuwe modem. Deze was er snel woensdag al. Helaas was de modem niet het probleem dus moet een monteur naar kijken. Deze kan pas 4 februari, maar ik kan een noodpakket krijgen. De uitleg daarvan al op de mail gehad. Maar helaas tot op de dag van vandaag nog nis ontvangen. De post is al geweest. Dus pas maandag weer. In tussen dan dus een week zonder internet en tv en mog meer dan een week wachten op de monteur dan hopen dat hij het kan maken en de kosten niet te hoog zijn. Want ja die zijn voor eigen rekening werd gezegt. Nou meer dan twee weken zonder een noodpakket krijgen waar je ook bijna een week op moet wachten. Is fit wel goede service voor een klant van budget? Vandaar mijn slechte beoordeling want als je dus echt iets hebt dan heb je geen 24/7 service zoals ze beloven op hun site.