A-ROSA Cruises
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Leider können wir nur diesen einen…
Leider können wir nur diesen einen Stern abgeben,Kundenservice ist ein Fremdwort und wenn der einzige Service darin besteht vorgefertigte automatisierte Antworten zu senden ist dies nicht akzeptabel. A Rosa entfernt sich immer mehr von eigenen oder besser ehemaligen Ansprüchen. Wir hatten nach vielen Jahren wieder eine Reise mit A Rosa unternommen, nach der Erfahrung mit vielen weiteren Reedereien (Hochsee und Fluss) werden wir A Rosa nicht weiter buchen und auch nicht empfehlen, die Gründe sind zu.B. Tischreservierungen gegen Bezahlung (gibt es bei keiner Reederei),nachträgliche Treibstoffkosten Erhöhung,weiter abgespeckte Getränkekarte,Routenänderungen welche der Gast erst an Bord erfährt (obgleich Wasserstand nicht plötzlich verändert),Gäste vor dem Schiff warten lassen(haben wir bei keiner Reederei erlebt),dies in Summe sind nur einige Sachen welche uns davon abhalten noch einmal mit dem Unternehmen zu fahren.