CA
Carl Ras A/S
View company profile →
Mangler at tænke returnering ordentlig ind
Bestilling og logistik fungerede, men det er tydeligt at dette er en fysisk butik der er begyndt at sælge på nettet, men stadig er forblevet i en fysisk verden. Hvor er returblanketten der bare skal klistres på hvis jeg ikke ønsker varen? Gebyr for returnering!?? Hvis produktet kan købes i en internetbutik der har tænkt disse elementer med, bliver det der jeg handler næste gang - indtil customer journey for returnering er blevet tænkt ordentligt ind.