Kurt

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Seit 7 Wochen weder Ware noch Geld...

Ich habe Anfang November 2024 Schneeketten bestellt und bezahlt. Bis heute (25.12.24) sind diese nicht eingetroffen. Bisher habe ich mindestens 6x dem Kundendienst geschrieben. Aber dieser fühlt sich nicht in der Lage zu klären, ob das Paket ist. Nach der Bestellung erhielt ich zwar schnell eine Versandbestätigung, doch die beiden Paketnummern waren falsch. Die Firma zeigt so gar kein Engagement, den Fehler zu finden und/oder mir mein Geld zu retournieren. Ich werde wohl rechtliche Schritte einleiten müssen. Kurt Allenspach, Schweiz