Budget Internet
View company profile →
Goede informatie voorafgaande aan de…
Goede informatie voorafgaande aan de overstap ontvangen. Alles was helder gecommuniceerd. Minpuntjes: Iets teveel mails, waarvan je in de war kan raken; ik stapte tegelijkertijd ook over op Budget Mobiel. Op de dag van de installatie (met telefonische hulp van een monteur) is er uiteindelijk een tijdslot van 2 uren gecommuniceerd. 15 minuten na het beëindigen van het tijdslot werd er gebeld en gevraagd of ik de installatie al zelf had gedaan. Dus na uren wachten alsnog zelf aan de slag gegaan. Dit terwijl er uitdrukkelijk vermeld werd dat je niets mocht (nog niet eens de dozen uitpakken). Toch jammer als je ergens op zit te wachten en je het aan het eind van de dag alsnog zelf uit mag zoeken. Uiteindelijk allemaal gelukt. Koppelen van de afstandsbediening lukte helemaal niet met de opgegeven code. Wel telefonisch contact met Budget Thuis opgenomen, maar dat leverde geen correct oplossing op. Op internet gekeken en daar een werkende code gevonden.